Geri İade ve Değişim Politikamız

Ürünlerimiz siparişe göre üretildiğinden dolayı iade alamamaktayız. Fakat değişim için ilk 5 gün içerisinde talepte bulunmalısınız beşinci günden sonra yapılan değişim talepleriniz kayda alınmayacaktır. 

Değişim taleplerinizin geçerli olması için ürünün kullanılmamış olması gerekmektedir. Bunun sebebi ürünlerin kişisel ürün olması ve hastalık taşımaması adına aldığımız bir önlemdir

Yapılan değişim talebi onay alırsa yeni satın alacak olduğunuz ürün ve değişim talep ettiğiniz ürün arasında eğer bir fiyat farkı bulunuyorsa bu fark sizden temin edilmekte ve daha sonra kargoya verilmektedir.

Yeni satın alacak olduğunuz ürünün tutarı eğer değişim talep ettiğiniz üründen düşük ise değişim talep ettiğiniz ürünün tutarına tamamlamalı ve tutarı tamamlamak için bir ürün daha almalısınız.

Geri iadesi ve değişimi yapılamayan ürünler;

  • Hediye kartları
  • İndirilebilir ürünler
  • Dijital ürünler
  • Kişiye özel hazırlanmış olan ürünler
  • Paketi açılmış ve kullanılmış olan ürünler
  • Hasarlı geri gönderilen ürünler
  • Eksik gönderilen ürünler
  •  
  • Geri İade Ücreti
  •  

Tarafınıza yapılan geri iade hediye kartı olarak yapılmaktadır. Bu hediye kartlarıyla ilgili bilgiyi bu sayfa içerisinde yer alan bilgilerden edinebilirsiniz. Hediye kartınız ile hediye kartı tanımlandıktan en geç 6 ay sonraya kadar atlantisaksesuar.com’dan alışveriş yapabilirsiniz.


Tarafımıza geç gönderilen veya geri gönderimde kaybolan ürünler hakkında;

Eğer değişim için tarafımıza ürünü yukarıda belirttiğimiz süreden daha geç bir tarihte gönderdiyseniz bu değişimi yapmama hakkı Atlantis Aksesuardadır.

Eğer değişim için tarafımıza gönderdiğiniz ürün kargo esnasında kaybolduysa bu ürün için ne yazık ki değişim veya iade yapamamaktayız.

 

Tarafınıza kargo ile gönderimi esnasında kaybolan ürünler;

Eğer vermiş olduğunuz sipariş kargoya verildiğinde kayboldu ve tarafınıza ulaşmadıysa durumu lütfen bize bildirin. Konu ile ilgili araştırmaları yapacağız ve eğer ürünün kaybolduğu tespit edilirse ürünün aynısının size gönderimini sağlayacağız.

Değişim hakkınızı, eğer satın almış olduğunuz ürünü beğenmediyseniz veya kusurlu gönderildiyse kullanabilirsiniz. Aşağıdaki durumlar halinde değişim hakkınızdan faydalanamazsınız;

  • Ürün tarafımıza eksik gönderildiyse,
  • Hasarlı gönderildiyse,
  • Kullanılmış ise,
  • İsme özel sipariş ile hazırlandıysa,
  •  

Hediye kartları

Hediye kartları sizlere özel olarak tanımlanmış olan ve bu kart ile sitemizden alışveriş yapabileceğiniz dijital ödeme yöntemine denmektedir.

Bu kartları nakit olarak satamaz veya iadesini alamazsınız. Sistem tarafından size özel verilmektedir.

Almış olduğunuz ürünü değişimi kabul edildiğinde veya iade ettiğinizde isteğinize bağlı olarak hediye kartı tanımlayabiliriz ve bunu bir sonraki alışverişlerinizde kullanabilirsiniz.

Yardıma ihtiyacın varsa buradayım!

Eğer bu sayfada aradığını bulamadıysan benimle instagram üzerinden iletişime geçebilir veya mail atabilirsin. 

Mail: help@atlantisaksesuar.com

Instagram: @atlantisaksesuarcom